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太平人壽:用我們的專業為客戶送去祥和與安寧
發布時間:2019-05-24 15:23:49    來源:德陽網    責任編輯:何書陽

  最近,在僅三天的時間里,太平人壽成都市中心支公司就收到了兩面錦旗。

  一面錦旗是客戶黃先生代表其愛人專程送到成都中支華陽營銷服務部。據悉,黃先生愛人程女士于2018年8月14日在太平人壽投保了福祿康瑞2018產品組合。2019年3月1日,程女士檢查出肺癌,公司業務人員得知此事后,第一時間聯系客戶,在安慰客戶的同時,協助客戶收集病例資料辦理理賠手續。3月17日,在程女士申請理賠后僅4天就收到公司的理賠款22萬余元??突Ф蘊餃聳俚睦砼饉俁仁忠饌?,遂送來“一諾千金,情系客戶”的錦旗。

  另一面客戶錦旗是客戶彭女士送來的“理賠及時 服務到位 信守承諾 情系客戶”。據悉,彭女士于2018年10月22日在太平人壽投保了保額20萬元的福祿康瑞2018。2019年3月,彭女士被確診罹患甲狀腺乳頭狀癌。4月8日,彭女士到公司柜面遞交理賠資料,3天后,20萬元的理賠款就轉至客戶賬戶。彭女士對太平人壽的服務和速度非常滿意,于是親自來到成都中支雙流支公司表示感謝。

  理賠服務是保險公司履行社會責任感的窗口。太平人壽的理賠服務讓客戶切實享受到保險保障功能,也讓客戶感受到公司的貼心、高效和溫暖。

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