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按揭還完幾個月了 車輛登記證還沒拿到手
發布時間:2019-05-24 11:14:19    來源:德陽晚報    責任編輯:涂策

   2014年底,家住羅江區的趙先生在德陽市區某大型汽車銷售公司德陽公司購買了一輛轎車(圖),“去年就還完按揭款,我多次找銷售方索要作抵押的車輛登記證,都被忽悠了。”

  貸款還完還沒拿回車輛登記證

  據趙先生介紹,當年在銷售人員的推薦下,采用了按揭的方式付款購車,還交了1000元保證金,并被要求3年必須在指定的公司購買保險。

  去年底,趙先生還完了按揭款,今年偶然獲悉車輛當初辦理按揭時還在金融公司抵押了車輛登記證。

  “他們店大欺客,忽悠了我們多次,就是遲遲不解決。”趙先生說,找到現在位于天元鎮的某大型汽車銷售德陽公司,并找到了當年的王姓銷售人員,就登記證一事進行協商,“他們說要我自己去成都領取登記證。這讓我無法接受,當初我在這家公司買的汽車,也是該公司人員辦理的按揭貸款,如今要拿車輛登記證,也應該是該公司來做這項售后服務。”

  從今年4月開始,趙先生與該公司工作人員多次溝通無果。

  雙方協商達成一致

  本周三,趙先生夫妻倆再次來到該公司進行協商。

  該公司工作人員表示公司一直在積極處理。由于當初辦理抵押登記的公司在成都,按照退還抵押證的流程,需要趙先生去成都,公司會派人積極配合前往。

  對此,趙先生不滿意,堅持認為該公司應該主動解決客戶的問題,“我才是配合的一方。”

  獲悉此事,本報前往該公司了解情況。當天下午,趙先生告訴記者,晚報介入后,工作人員態度明顯有所改變。目前,銀行已經把汽車登記證書相關手續登記完善了,只等一個月后郵寄給他。該公司工作人員還表示,還將積極幫助趙先生申請退還押金。

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  貸款還完 一定要領回車輛“戶口本”

  消費者在買車之后,會有行駛證和機動車登記證書。這兩個證件,一個是車輛的“身份證”,一個是“戶口本”。

  一名長期負責車管業務的民警介紹,機動車登記證書是伴隨汽車一生的證件,具有車輛所有權的法律證明。這本證書是由車輛所有人進行保管的,最好不要隨車攜帶。想要證明一輛汽車是不是你的,這本機動車登記證書就是法律證明。

  現在很多車主都是貸款買車的,所以在貸款期間,這本機動車登記證書是在銀行進行抵押的。民警提示說,如果還完貸款之后,一定要記得從銀行或者其他金融機構中把證件拿回來。然后讓他們做出相應的手續證明,去當地的車管所將車輛進行解押。進行完所有的動作之后,這臺汽車才開始真真正正地屬于消費者。

  文/圖 本報記者 張偉

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